今年以來，供電工程分公司嚴格貫徹集團公司部署和優(yōu)化電力營商環(huán)境工作要求，主動融入地方經濟發(fā)展大局，細化各項服務舉措，探索新型電力企業(yè)發(fā)展路徑，一季度，公司營業(yè)收入完成全年指標的26.32%，圓滿實現既定目標任務。

堅持數據賦能，當好發(fā)展“電參謀”。牢固樹立“度電必爭”意識，按照“以日保月、以月保年”總體要求，緊盯負荷計劃曲線，跟蹤分析日計劃發(fā)電量完成情況，抓住負荷高峰機會多帶負荷，深入開展電量指標競賽，以“小指標”撬動“大效益”，一季度公司購進電量達到3084KWH，完成全年預算電量的25.91%。在“拓市場”攻堅戰(zhàn)中，深入落實“大市場、大業(yè)主、大客戶、大項目”規(guī)模經營理念，以區(qū)域市場開發(fā)和屬地化經營為主攻方向，不斷完善經營體系，主要負責人帶頭抓經營、跑市場，加快經營轉型步伐，積極開拓市場，一季度工程與運維收入突破千萬元大關。

堅持精準服務，優(yōu)化營商“軟環(huán)境”。以客戶需求為導向，實行重點項目掛牌督辦機制，對重大項目推行多專業(yè)聯合服務模式，組成“電管家”服務團隊，超前提供一攬子供電服務，實現供電企業(yè)“多跑路”，用電企業(yè)“少跑路、不跑路”，通過線上線下渠道多方位宣傳優(yōu)化營商環(huán)境舉措，主動“靠前服務”將服務“窗口”前移到企業(yè)門口，切實以優(yōu)質的業(yè)務水平、高效的服務質量、便捷的辦電流程、廉潔的行業(yè)風氣，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，打造精品供電服務品牌。

堅持主動上門，提升用戶“獲得感”。為深入踐行“我服務，您放心”服務宗旨，提升客戶電力獲得感，公司黨員志愿服務隊主動走訪轄區(qū)用電客戶，及時了解其用電需求和生產經營等情況，并提供安全用電檢查、用電指導等服務，提升用電質量，助力客戶經濟效益提升。一季度共走訪企業(yè)客戶40余家，先后排查、解決各類用電問題12處，征求意見和建議8條，為客戶精準制定差異化用電方案，保障安全生產用電無憂。

（鄭  皓）